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Freshsales frente a Salesforce

Freshsales vs Salesforce: ¿Qué CRM es mejor para su empresa?

By Nitin dangwal / 5 de agosto de 2022

5 de agosto de 2022
Freshsales vs Salesforce: ¿Qué CRM es mejor para su empresa?

Siempre necesita un socio digno de confianza que lo ayude a lidiar con las crecientes necesidades de su negocio, ya sea que tenga una empresa nueva o una empresa ya establecida. Este socio debería poder procesar todos los datos de su empresa y convertirlos en nuevas perspectivas de expansión.

Si buscas algo similar, Software de CRM puede ser el socio de negocios ideal para usted. Esto se debe a que los ingresos de las empresas actuales no solo se generan mediante una serie de acuerdos únicos.

En cambio, al crear un base de clientes leales que compra constantemente sus bienes y servicios, el software de administración de relaciones con los clientes (CRM) le permite hacer exactamente esto y tomar la iniciativa creando una base de clientes leales. 

Salesforce y Freshsales son dos excelentes software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que proporcionan funciones necesarias como automatización de ventas, gestión de clientes potenciales y análisis.

Salesforce es del mundo #1 sistema CRM. Es una poderosa plataforma CRM que puede integrar su marketing, ventas y comercio, y también es altamente personalizable.

Salesforce tiene una amplia variedad de capacidades desarrolladas para reducir el costo de administrar la infraestructura de hardware, lo que permite a las empresas operar de manera más efectiva y rentable.

Freshsales, por otro lado, es una opción considerada para equipos pequeños porque ofrece una funcionalidad esencial a un precio más económico y está lista para usar desde el primer momento.

Sin embargo, para algunas empresas, las funciones avanzadas de Salesforce y las amplias integraciones pueden ser una ventaja. 

Freshsales, sin embargo, resulta ser la mejor opción general para equipos pequeños porque ofrece una funcionalidad esencial a un precio más económico y está listo para usar de inmediato. Sin embargo, para algunas empresas, de Salesforce Las funciones avanzadas y las amplias integraciones pueden ser una ventaja. 

En este artículo compararemos Freshsales frente a Salesforce, dos de los CRM más atractivos disponibles en el mercado actual. Para ayudarlo a decidir qué software funcionará mejor para su negocio, examinaremos y analizaremos las diversas características que ofrece cada uno de ellos. 

Salesforce vs Freshsales CRM - Comparación 

Para ayudarle a decidir entre Freshsales y Salesforce, hemos comparado los elementos más esenciales importantes para el proceso de toma de decisiones de una pequeña empresa al elegir el mejor CRM. Hemos evaluado ambos CRM en función de los precios, la usabilidad, las características generales, el servicio al cliente y más. 

1) Salesforce frente a Freshsales: una descripción general

Fuente de datos - G2

Puede ser difícil seleccionar el el mejor CRM para tu negocio. Esto se debe a la gran cantidad de CRM disponibles en el mercado, cada uno de los cuales tiene características únicas. El objetivo es elegir un CRM que tenga las integraciones adecuadas para tu tipo de organización. 

En los últimos años ha habido un aumento significativo en la popularidad de ambos Salesforce y Freshsales CRM. Debido a sus excelentes integraciones y el servicio que ofrecen, se vuelve crucial prestar atención a estos CRM.

Esto es particularmente cierto cuando se trata del procesamiento de datos de la empresa y la gestión de relaciones comerciales con clientes actuales o potenciales.

Puede personalizar el Salesforce CRM interfaz de usuario para cumplir con sus requisitos comerciales únicos en una variedad de áreas, que incluyen ventas, atención al cliente, marketing, productividad y más.

Aunque tiene un amplio conjunto de funciones, la curva de aprendizaje es empinada en línea con eso. Las grandes empresas estarían mejor atendidas por su precio, razón por la cual se adapta mejor a las grandes corporaciones que a las pequeñas empresas. Las características opcionales también pueden aumentar drásticamente su costo total. 

Propietarios de pequeñas empresas que necesitan servicios básicos Características de CRM puede permitirse CRM Freshsales, y las empresas más grandes que están preparadas para pagar sus suscripciones de nivel superior también pueden agregar funcionalidades adicionales.

Dado que está diseñado para equipos de ventas, las empresas con un solo vendedor pueden encontrar algunas de las capacidades menos prácticas. La interfaz de usuario para Freshsales CRM es fácil de usar: Sus tareas se muestran de manera destacada y crear y acceder a informes es simple. 

2) Salesforce vs. Freshsales: Facilidad de uso 

Freshsales ofrece la facilidad de uso de su plataforma, enfatizando lo sencillo que es y cómo incluso los principiantes pueden acceder fácilmente al potencial de este CRM. Salesforce, sin embargo, puede parecerle un poco complicado, con solo mirar el tablero. 

Recuerda que Ofertas de Salesforce mayores opciones de personalización que Freshsales. Puede calcular cómo eliminar información confusa de la pantalla principal si no lo desea. Sin embargo, Freshsales es el ganador obvio cuando se trata de ser el CRM más fácil de usar. 

También, lea: Una guía para la integración de DocuSign Salesforce y sus beneficios

3) Salesforce vs. Freshsales: características y beneficios 

Ambos FCRM de reventa y Salesforce se destacan en las operaciones comerciales diarias. Sus integraciones integradas pueden ayudarlo en la automatización del flujo de trabajo y las tareas de mapas.

Se puede hacer más trabajo y se pueden procesar más datos cuando el flujo de trabajo es más rápido. No hay necesidad de preocuparse por integrar estos CRM en su flujo de trabajo corporativo debido a lo simple que es configurar sus funciones. 

Salesforce frente a Freshsales, es difícil comparar los sistemas CRM de estos proveedores en función de las características que ofrece cada uno de ellos.

Ambas son plataformas basadas en la nube que son muy personalizables y le permiten administrar las interacciones con sus clientes de manera más efectiva.

Ambos muestran la información de su negocio, canalización y prospecto de una manera estéticamente agradable. Ambos entregan datos que son fáciles de comprender, exportar y mostrar.

Es importante destacar que ambos también simplifican la conversión de clientes en ventas. Como resultado, al hacer su elección final, debe considerar el tamaño de su empresa, el ritmo de crecimiento, el volumen de ventas, las prioridades y, lo que es más importante, el presupuesto. 

Plan 'Pro' de Freshsales Sales Cloud

  • Territorios y asignación de leads.  
  • Gestión de tuberías múltiples. 
  • Se integra con Google, Freshdesk, Zapier y Mailchimp.  
  • Pronóstico configurable e informes de ventas.  

Elementos esenciales de Salesforce

  • Una única vista integral de los datos de su empresa. 
  • Permite el acceso a múltiples dispositivos. 
  • Ofrece acceso a una amplia gama de integraciones a través de Salesforce AppExchange. 
  • Automatiza la entrada de datos de calendarios, correo electrónico y hojas de cálculo. 

También, lea: Aplicaciones de generación de documentos de Salesforce: comparación y revisión

4) Salesforce vs. Freshsales: mejores ventas 

Mucha gente piensa eso Salesforce es esencial para las empresas más grandes que exigen mayores rendimientos. Salesforce es más capaz que Freshsales y tiene acceso a mucha información que Freshsales no tiene.

Debido a que más información puede conducir a más ventas cuando se usa de manera efectiva, Salesforce es el claro ganador cuando se trata de lograr resultados de manera más rápida y efectiva. 

Salesforce es increíblemente personalizable. Es más de lo que requerirán la mayoría de las empresas, lo que puede ser abrumador, pero la personalización no tiene por qué implicar complejidad. Estas capacidades se pueden utilizar para ocultar y eliminar funciones adicionales. 

5) Salesforce vs. Freshsales: atención al cliente 

El servicio al cliente de alta calidad puede transformar una transacción única en una relación continua que genera ingresos una vez que se cierra un trato. 

Todos los planes de Freshsales incluyen ayuda por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana, así como servicio telefónico las 24 horas de lunes a viernes. En su sitio web, también hay una página de ayuda extremadamente útil con una amplia selección de videos y artículos.

Estos lo guían a través de las capacidades de Freshsales en detalle y lo ayudan a instalar el software o cambiar desde otro CRM. 

Atención al cliente CRM de Salesforce las características incluyen soporte de casos/tickets, gestión de llamadas y portales de clientes. El nivel de servicio al cliente que recibe de Salesforce depende del paquete que elija.

clientes en el UK puede llamar al servicio de atención al cliente en horario comercial, de 8 am a 6 pm, exclusivamente durante la semana.

Sin embargo, si elige un paquete con "Soporte Premier", puede comunicarse con alguien cada hora, todos los días, los siete días de la semana.

Recibirá una respuesta profesional a cualquier consulta en un plazo de 120 minutos, que es la pauta de tiempo de respuesta de dos horas seguida por Salesforce. A través de su foro y una comunidad de más de dos millones de clientes de Salesforce, obtendrá acceso a la experiencia interna.

Además, tiene acceso a conferencias y seminarios web donde puede aprender de profesionales y expertos en CRM. 

También, lea: Integración de Salesforce con WordPress: Cómo realizar

6) Salesforce vs. Freshsales: Precios 

Para determinar exactamente lo que está y no está recibiendo en comparación con lo que necesita, debe analizar las alternativas de precios de cada plan.

Puede determinar cuál se ajustará mejor a su presupuesto conociendo las diferencias de precios entre Freshsales y Salesforce. 

Precios de Freshsales

  • Gratis incluye asistencia 24x5, chat integrado, correo electrónico y teléfono, gestión de contactos y cuentas, etapas del ciclo de vida de los contactos y una aplicación móvil. 
  • Crecimiento cuesta $ 18 por mes e incluye todo, desde Gratis más un canal de ventas visual, puntuación de contacto predictiva impulsada por IA, un catálogo de productos, secuencias de ventas, informes personalizados y paneles. 
  • Pro cuesta $ 47 por mes y ofrece todas las características de Growth además de múltiples canalizaciones de ventas, flujos de trabajo basados ​​en el tiempo, información de acuerdos impulsada por IA y próximas mejores acciones, campañas de chat y negocios de WhatsApp. 
  • Empresa cuesta $ 83 por mes e incluye todas las funciones de Pro más un módulo personalizado, información de pronóstico basada en IA, enriquecimiento automático de perfiles, registros de auditoría y un administrador de cuentas dedicado. 

Recibirá un descuento si decide optar por la facturación anual. 

Precios de Salesforce 

  • Esenciales cuesta $ 25 por mes e incluye cuenta, contacto, cliente potencial, integración de correo electrónico con Gmail y Outlook, administración de oportunidades y aplicación móvil Salesforce. 
  • Consultores cuesta $ 75 por mes e incluye todo en Essentials más el registro de clientes potenciales y la puntuación de clientes potenciales basada en reglas, junto con la previsión colaborativa. 
  • Empresa cuesta $ 150 por mes y tiene todo en Professional más flujo de trabajo y automatización de aprobación. 
  • El Ilimitada el plan cuesta $ 300 por mes e incluye todo lo que está disponible en Enterprise junto con soporte 24/7. 

También, lea: Salesforce para pequeñas empresas: cómo puede ser útil

La diferencia clave entre Freshsales y Salesforce

Las siguientes son las diferencias clave entre Freshsales y Salesforce: 

  • Freshsales tiene una curva de aprendizaje rápida y le permite comenzar de inmediato, mientras que Salesforce requiere una amplia capacitación para dominarlo. 
  • A diferencia de Salesforce, que ofrece una amplia variedad de complementos pagos, Freshsales no requiere que compre ninguno para lograr sus objetivos. 
  • Si bien Salesforce tiene un precio para empresas más grandes, Freshsales es más asequible para principiantes. 
  • Si bien Salesforce proporciona tantos datos que puede sentirse abrumado, Freshsales proporciona los datos suficientes para que los analice. 

Veredicto final

Ambos Salesforce y Freshsales son poderosos Plataformas CRM, y atienden a diferentes tipos de usuarios y una variedad de propósitos. No se puede negar el hecho de que ambos CRM tienen capacidades e integraciones sobresalientes, pero uno siempre será superior. El beneficio de uno sobre el otro dependerá de ti y de tu negocio en esta situación. 

Los elementos esenciales para su proceso de ventas y el nivel de experiencia de su equipo deciden cuál elegir. Freshsales es menos complicado y más asequible al mismo tiempo que proporciona toda la funcionalidad necesaria de CRM.

Aunque la Salesforce es más avanzado, todavía requiere cierta experiencia técnica y previa Experiencia CRM. Aconsejamos usar CRM Freshsales si tiene una pequeña empresa y necesita generar más clientes potenciales y atraer clientes. Sus capacidades y la integración incorporada son ideales para este tipo de trabajo.

Y, recomendamos Salesforce CRM si usted está buscando un CRM que puede manejar todo tipo de gestión de relaciones con los clientes. Sin duda, encontrará lo que necesita con su amplio conjunto de funciones y su profunda integración.

Por lo tanto, el ganador final del análisis es Salesforce. Se destaca en las categorías de gestión de cuentas, contactos y clientes potenciales, capacidades de inteligencia artificial, colaboración, gráficos y visualizaciones, integraciones, integraciones de correo electrónico, gestión de documentos, gestión del rendimiento de ventas y cotizaciones, pedidos y facturas. Es una excelente opción para empresas con una variedad de requisitos. 

Elija el CRM que mejor se adapte a los requisitos de su negocio. ¡Mis mejores deseos! 

También, lea: Salesforce Service Cloud: cómo puede beneficiar a su negocio

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

1) ¿Necesita una empresa gastar dinero en un CRM? 

Sí, para ayudarlo a hacer un seguimiento de los clientes potenciales, los clientes actuales y aumentar los ingresos de su negocio, debe tener un CRM confiable.
La tecnología CRM facilita las tareas administrativas necesarias para mantenerse conectado con sus clientes.
El marketing para sus clientes se vuelve mucho más simple una vez que haya administrado los datos de sus clientes, ya que puede asegurarse de que reciban el mensaje correcto en el momento correcto. 

2) ¿Cómo ayuda Freshsales a las empresas? 

Un software de CRM basado en la nube llamado Freshsales está diseñado para ayudar a las organizaciones a recopilar nuevas oportunidades de venta y administrar las interacciones con clientes potenciales. La plataforma CRM tiene una aplicación móvil para iOS y Android que puede usar para acceder a ella, y tiene una herramienta de inteligencia artificial para ayudarlo a desarrollar y convertir clientes potenciales.

3) ¿Hay alguna necesidad de mover toda la organización a Salesforce o Freshsales a la vez? 

No. Es aconsejable hacer la transición de su negocio gradualmente para que algunos miembros del equipo puedan aprender la nueva plataforma mientras otros continúan usando la antigua. 

4) ¿Vale la pena unirse al plan Freshsales Free? 

Puede tener una idea de la plataforma registrándose en el plan Freshsales Free antes de optar por los planes pagos. 

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Siempre necesita un socio digno de confianza que lo ayude a lidiar con las crecientes necesidades de su negocio, ya sea que tenga una empresa nueva o una empresa ya establecida. Este socio debería poder procesar todos los datos de su empresa y convertirlos en nuevas perspectivas de expansión.

Si buscas algo similar, Software de CRM puede ser el socio de negocios ideal para usted. Esto se debe a que los ingresos de las empresas actuales no solo se generan mediante una serie de acuerdos únicos.

En cambio, al crear un base de clientes leales que compra constantemente sus bienes y servicios, el software de administración de relaciones con los clientes (CRM) le permite hacer exactamente esto y tomar la iniciativa creando una base de clientes leales. 

Salesforce y Freshsales son dos excelentes software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que proporcionan funciones necesarias como automatización de ventas, gestión de clientes potenciales y análisis.

Salesforce es del mundo #1 sistema CRM. Es una poderosa plataforma CRM que puede integrar su marketing, ventas y comercio, y también es altamente personalizable.

Salesforce tiene una amplia variedad de capacidades desarrolladas para reducir el costo de administrar la infraestructura de hardware, lo que permite a las empresas operar de manera más efectiva y rentable.

Freshsales, por otro lado, es una opción considerada para equipos pequeños porque ofrece una funcionalidad esencial a un precio más económico y está lista para usar desde el primer momento.

Sin embargo, para algunas empresas, las funciones avanzadas de Salesforce y las amplias integraciones pueden ser una ventaja. 

Freshsales, sin embargo, resulta ser la mejor opción general para equipos pequeños porque ofrece una funcionalidad esencial a un precio más económico y está listo para usar de inmediato. Sin embargo, para algunas empresas, Salesforce's Las funciones avanzadas y las amplias integraciones pueden ser una ventaja. 

En este artículo compararemos Freshsales frente a Salesforce, dos de los CRM más atractivos disponibles en el mercado actual. Para ayudarlo a decidir qué software funcionará mejor para su negocio, examinaremos y analizaremos las diversas características que ofrece cada uno de ellos. 

Salesforce vs Freshsales CRM – Comparación 

Para ayudarle a decidir entre Freshsales y Salesforce, hemos comparado los elementos más esenciales importantes para el proceso de toma de decisiones de una pequeña empresa al elegir el mejor CRM. Hemos evaluado ambos CRM en función de los precios, la usabilidad, las características generales, el servicio al cliente y más. 

1) Salesforce frente a Freshsales: una descripción general

Fuente de datos – G2

Puede ser difícil seleccionar el el mejor CRM para tu negocio. Esto se debe a la gran cantidad de CRM disponibles en el mercado, cada uno de los cuales tiene características únicas. El objetivo es elegir un CRM que tenga las integraciones adecuadas para tu tipo de organización. 

En los últimos años ha habido un aumento significativo en la popularidad de ambos Salesforce y Freshsales CRM. Debido a sus excelentes integraciones y el servicio que ofrecen, se vuelve crucial prestar atención a estos CRM.

Esto es particularmente cierto cuando se trata del procesamiento de datos de la empresa y la gestión de relaciones comerciales con clientes actuales o potenciales.

Puede personalizar el Salesforce CRM interfaz de usuario para cumplir con sus requisitos comerciales únicos en una variedad de áreas, que incluyen ventas, atención al cliente, marketing, productividad y más.

Aunque tiene un amplio conjunto de funciones, la curva de aprendizaje es empinada en línea con eso. Las grandes empresas estarían mejor atendidas por su precio, razón por la cual se adapta mejor a las grandes corporaciones que a las pequeñas empresas. Las características opcionales también pueden aumentar drásticamente su costo total. 

Propietarios de pequeñas empresas que necesitan servicios básicos Características de CRM puede permitirse CRM Freshsales, y las empresas más grandes que están preparadas para pagar sus suscripciones de nivel superior también pueden agregar funcionalidades adicionales.

Dado que está diseñado para equipos de ventas, las empresas con un solo vendedor pueden encontrar algunas de las capacidades menos prácticas. La interfaz de usuario para Freshsales CRM es fácil de usar: Sus tareas se muestran de manera destacada y crear y acceder a informes es simple. 

2) Salesforce vs. Freshsales: Facilidad de uso 

Freshsales ofrece la facilidad de uso de su plataforma, enfatizando lo sencillo que es y cómo incluso los principiantes pueden acceder fácilmente al potencial de este CRM. Salesforce, sin embargo, puede parecerle un poco complicado, con solo mirar el tablero. 

Recuerda que Ofertas de Salesforce mayores opciones de personalización que Freshsales. Puede calcular cómo eliminar información confusa de la pantalla principal si no lo desea. Sin embargo, Freshsales es el ganador obvio cuando se trata de ser el CRM más fácil de usar. 

También, lea: Una guía para la integración de DocuSign Salesforce y sus beneficios

3) Salesforce vs. Freshsales: características y beneficios 

Ambos FCRM de reventa y Salesforce se destacan en las operaciones comerciales diarias. Sus integraciones integradas pueden ayudarlo en la automatización del flujo de trabajo y las tareas de mapas.

Se puede hacer más trabajo y se pueden procesar más datos cuando el flujo de trabajo es más rápido. No hay necesidad de preocuparse por integrar estos CRM en su flujo de trabajo corporativo debido a lo simple que es configurar sus funciones. 

Salesforce frente a Freshsales, es difícil comparar los sistemas CRM de estos proveedores en función de las características que ofrece cada uno de ellos.

Ambas son plataformas basadas en la nube que son muy personalizables y le permiten administrar las interacciones con sus clientes de manera más efectiva.

Ambos muestran la información de su negocio, canalización y prospecto de una manera estéticamente agradable. Ambos entregan datos que son fáciles de comprender, exportar y mostrar.

Es importante destacar que ambos también simplifican la conversión de clientes en ventas. Como resultado, al hacer su elección final, debe considerar el tamaño de su empresa, el ritmo de crecimiento, el volumen de ventas, las prioridades y, lo que es más importante, el presupuesto. 

Plan 'Pro' de Freshsales Sales Cloud

  • Territorios y asignación de leads.  
  • Gestión de tuberías múltiples. 
  • Se integra con Google, Freshdesk, Zapier y Mailchimp.  
  • Pronóstico configurable e informes de ventas.  

Elementos esenciales de Salesforce

  • Una única vista integral de los datos de su empresa. 
  • Permite el acceso a múltiples dispositivos. 
  • Ofrece acceso a una amplia gama de integraciones a través de Salesforce AppExchange. 
  • Automatiza la entrada de datos de calendarios, correo electrónico y hojas de cálculo. 

También, lea: Aplicaciones de generación de documentos de Salesforce: comparación y revisión

4) Salesforce vs. Freshsales: mejores ventas 

Mucha gente piensa eso Salesforce es esencial para las empresas más grandes que exigen mayores rendimientos. Salesforce es más capaz que Freshsales y tiene acceso a mucha información que Freshsales no tiene.

Debido a que más información puede conducir a más ventas cuando se usa de manera efectiva, Salesforce es el claro ganador cuando se trata de lograr resultados de manera más rápida y efectiva. 

Salesforce es increíblemente personalizable. Es más de lo que requerirán la mayoría de las empresas, lo que puede ser abrumador, pero la personalización no tiene por qué implicar complejidad. Estas capacidades se pueden utilizar para ocultar y eliminar funciones adicionales. 

5) Salesforce vs. Freshsales: atención al cliente 

El servicio al cliente de alta calidad puede transformar una transacción única en una relación continua que genera ingresos una vez que se cierra un trato. 

Todos los planes de Freshsales incluyen ayuda por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana, así como servicio telefónico las 24 horas de lunes a viernes. En su sitio web, también hay una página de ayuda extremadamente útil con una amplia selección de videos y artículos.

Estos lo guían a través de las capacidades de Freshsales en detalle y lo ayudan a instalar el software o cambiar desde otro CRM. 

Atención al cliente CRM de Salesforce las características incluyen soporte de casos/tickets, gestión de llamadas y portales de clientes. El nivel de servicio al cliente que recibe de Salesforce depende del paquete que elija.

clientes en el UK puede llamar al servicio de atención al cliente en horario comercial, de 8 am a 6 pm, exclusivamente durante la semana.

Sin embargo, si elige un paquete con "Soporte Premier", puede comunicarse con alguien cada hora, todos los días, los siete días de la semana.

Recibirá una respuesta profesional a cualquier consulta en un plazo de 120 minutos, que es la pauta de tiempo de respuesta de dos horas seguida por Salesforce. A través de su foro y una comunidad de más de dos millones de clientes de Salesforce, obtendrá acceso a la experiencia interna.

Además, tiene acceso a conferencias y seminarios web donde puede aprender de profesionales y expertos en CRM. 

También, lea: Integración de Salesforce con WordPress: Cómo realizar

6) Salesforce vs. Freshsales: Precios 

Para determinar exactamente lo que está y no está recibiendo en comparación con lo que necesita, debe analizar las alternativas de precios de cada plan.

Puede determinar cuál se ajustará mejor a su presupuesto conociendo las diferencias de precios entre Freshsales y Salesforce. 

Precios de Freshsales

  • Gratis incluye asistencia las 24 horas, los 5 días de la semana, chat integrado, correo electrónico y teléfono, gestión de contactos y cuentas, etapas del ciclo de vida de los contactos y una aplicación móvil. 
  • Crecimiento cuesta $ 18 por mes e incluye todo, desde Gratis más un canal de ventas visual, puntuación de contacto predictiva impulsada por IA, un catálogo de productos, secuencias de ventas, informes personalizados y paneles. 
  • Pro cuesta $ 47 por mes y ofrece todas las características de Growth además de múltiples canalizaciones de ventas, flujos de trabajo basados ​​en el tiempo, información de acuerdos impulsada por IA y próximas mejores acciones, campañas de chat y negocios de WhatsApp. 
  • Empresa cuesta $ 83 por mes e incluye todas las funciones de Pro más un módulo personalizado, información de pronóstico basada en IA, enriquecimiento automático de perfiles, registros de auditoría y un administrador de cuentas dedicado. 

Recibirá un descuento si decide optar por la facturación anual. 

Precios de Salesforce 

  • Esenciales cuesta $ 25 por mes e incluye cuenta, contacto, cliente potencial, integración de correo electrónico con Gmail y Outlook, administración de oportunidades y aplicación móvil Salesforce. 
  • Consultores cuesta $ 75 por mes e incluye todo en Essentials más el registro de clientes potenciales y la puntuación de clientes potenciales basada en reglas, junto con la previsión colaborativa. 
  • Empresa cuesta $ 150 por mes y tiene todo en Professional más flujo de trabajo y automatización de aprobación. 
  • El Ilimitada el plan cuesta $ 300 por mes e incluye todo lo que está disponible en Enterprise junto con soporte 24/7. 

También, lea: Salesforce para pequeñas empresas: cómo puede ser útil

La diferencia clave entre Freshsales y Salesforce

Las siguientes son las diferencias clave entre Freshsales y Salesforce: 

  • Freshsales tiene una curva de aprendizaje rápida y le permite comenzar de inmediato, mientras que Salesforce requiere una amplia capacitación para dominarlo. 
  • A diferencia de Salesforce, que ofrece una amplia variedad de complementos pagos, Freshsales no requiere que compre ninguno para lograr sus objetivos. 
  • Si bien Salesforce tiene un precio para empresas más grandes, Freshsales es más asequible para principiantes. 
  • Si bien Salesforce proporciona tantos datos que puede sentirse abrumado, Freshsales proporciona los datos suficientes para que los analice. 

Veredicto final

Ambos Salesforce y Freshsales son poderosos Plataformas CRM, y atienden a diferentes tipos de usuarios y una variedad de propósitos. No se puede negar el hecho de que ambos CRM tienen capacidades e integraciones sobresalientes, pero uno siempre será superior. El beneficio de uno sobre el otro dependerá de ti y de tu negocio en esta situación. 

Los elementos esenciales para su proceso de ventas y el nivel de experiencia de su equipo deciden cuál elegir. Freshsales es menos complicado y más asequible al mismo tiempo que proporciona toda la funcionalidad necesaria de CRM.

Aunque la Salesforce es más avanzado, todavía requiere cierta experiencia técnica y previa Experiencia CRM. Aconsejamos usar CRM Freshsales si tiene una pequeña empresa y necesita generar más clientes potenciales y atraer clientes. Sus capacidades y la integración incorporada son ideales para este tipo de trabajo.

Y, recomendamos Salesforce CRM si usted está buscando un CRM que puede manejar todo tipo de gestión de relaciones con los clientes. Sin duda, encontrará lo que necesita con su amplio conjunto de funciones y su profunda integración.

Por lo tanto, el ganador final del análisis es Salesforce. Se destaca en las categorías de gestión de cuentas, contactos y clientes potenciales, capacidades de inteligencia artificial, colaboración, gráficos y visualizaciones, integraciones, integraciones de correo electrónico, gestión de documentos, gestión del rendimiento de ventas y cotizaciones, pedidos y facturas. Es una excelente opción para empresas con una variedad de requisitos. 

Elija el CRM que mejor se adapte a los requisitos de su negocio. ¡Mis mejores deseos! 

También, lea: Salesforce Service Cloud: cómo puede beneficiar a su negocio

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

1) ¿Necesita una empresa gastar dinero en un CRM? 

Sí, para ayudarlo a hacer un seguimiento de los clientes potenciales, los clientes actuales y aumentar los ingresos de su negocio, debe tener un CRM confiable.
La tecnología CRM facilita las tareas administrativas necesarias para mantenerse conectado con sus clientes.
El marketing para sus clientes se vuelve mucho más simple una vez que haya administrado los datos de sus clientes, ya que puede asegurarse de que reciban el mensaje correcto en el momento correcto. 

2) ¿Cómo ayuda Freshsales a las empresas? 

Un software de CRM basado en la nube llamado Freshsales está diseñado para ayudar a las organizaciones a recopilar nuevas oportunidades de venta y administrar las interacciones con clientes potenciales. La plataforma CRM tiene una aplicación móvil para iOS y Android que puede usar para acceder a ella, y tiene una herramienta de inteligencia artificial para ayudarlo a desarrollar y convertir clientes potenciales.

3) ¿Hay alguna necesidad de mover toda la organización a Salesforce o Freshsales a la vez? 

No. Es aconsejable hacer la transición de su negocio gradualmente para que algunos miembros del equipo puedan aprender la nueva plataforma mientras otros continúan usando la antigua. 

4) ¿Vale la pena unirse al plan Freshsales Free? 

Puede tener una idea de la plataforma registrándose en el plan Freshsales Free antes de optar por los planes pagos. 

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