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Somos un socio de Microsoft Gold con presencia en los Estados Unidos y la India. Somos un proveedor de servicios de TI dinámico y profesional que sirve a empresas y nuevas empresas, ayudándolas a enfrentar los desafíos de la economía global. Ofrecemos servicios en el área de Consulta e implementación CRM, Desarrollo de aplicaciones, Desarrollo de aplicaciones móviles, Desarrollo web y Desarrollo Offshore.

CRM para Startups

Los 11 mejores CRM para empresas emergentes que impulsarán el crecimiento de su negocio en 2024

By Nitin dangwal / 30 de noviembre de 2023

30 de noviembre.
Los 11 mejores CRM para empresas emergentes que impulsarán el crecimiento de su negocio en 2024

Los clientes son el núcleo de cualquier nueva empresa; sin ellos no hay negocio. Toda empresa, incluidas las de nueva creación, requiere una Herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para gestionar clientes, almacenar contactos y agilizar procesos. Independientemente del tamaño o la industria, mantener una base de clientes satisfechos es muy importante. 

Sin embargo, las empresas emergentes tienen diferentes necesidades de CRM en comparación con las empresas más grandes. Por lo tanto, elegir estratégicamente la plataforma adecuada es esencial para las empresas emergentes que buscan Software de CRM. Sin embargo, no todas las soluciones CRM son adecuadas para su nueva empresa. Algunos pueden plantear desafíos para su presupuesto, flujos de trabajo y escalabilidad. Por lo tanto, se requiere una cuidadosa consideración al tomar una decisión.

Y como el Industria del software CRM se expande rápidamente, hay múltiples opciones disponibles. A continuación, hemos esbozado los mejor CRM para startups en 2024 y más allá, enfatizando sus características únicas. Consulte la lista a continuación para encontrar la opción perfecta para su negocio. 

¿Qué es una herramienta CRM?

CRM, o sistemas de gestión de relaciones con los clientes, ayuda a organizar la información de contacto de los clientes, crear segmentos y optimizar los procesos comerciales. Herramientas modernas de CRM vaya más allá de la gestión de todo el ciclo de vida del cliente, abarcando ventas, marketing, atención al cliente y comercio digital. Si bien las utilizan habitualmente las empresas más grandes, las empresas emergentes también pueden beneficiarse de ellas.  

Un potente sistema CRM, repleto de funciones esenciales, puede mejorar las ventas, la imagen de marca, la tasa de retención y la eficiencia operativa de una nueva empresa. Y hoy en día también están disponibles plataformas CRM especialmente diseñadas para empresas emergentes; este tipo de CRM incluye funciones orientadas al crecimiento y son más económicos. 

El software CRM permite tres actividades principales: 

  • Construcción de relaciones con los clientes 
  • Desarrollo de la fidelización del cliente. 
  • Retención de clientes 

También, lea: Salesforce Consumer Goods Cloud: la guía definitiva para empresas de bienes de consumo

Los 10 mejores CRM para empresas emergentes

Puede mejorar su negocio inicial fortaleciendo las relaciones con clientes, socios y proveedores con la ayuda de un CRM eficaz. Más allá de la gestión de contactos, un CRM es crucial para mejorar la participación del cliente y el crecimiento general.

Pero elegir el CRM adecuado es fundamental y, para ayudarlo con esto, hemos revisado y compilado las 10 mejores opciones del mercado. Su decisión informada puede ser la clave para desbloquear todo el potencial de su nueva empresa.

¡Exploremos los mejores juntos!

Notable CRM para startups

1) fuerza de ventas

Mejore su estrategia de ventas con Salesforce: más que solo soporte. Al proporcionar una vista integral de 360 ​​grados de los clientes potenciales, Salesforce se destaca en sistemas basados ​​en la nube, desde el servicio al cliente hasta la automatización del marketing.

Salesforce, creado a medida para pequeñas empresas, presenta el "Starter". Es una versión fácil de usar que ha recibido elogios de empresas emergentes de todo el mundo. Este paquete básico minimiza los costos de suscripción y ofrece funciones integrales cruciales para la expansión empresarial.  

Iniciador de Salesforce mejora la experiencia del usuario con orientación en la aplicación, herramientas listas para usar y plantillas, lo que le permite reimaginar cada aspecto, desde el uso del producto hasta la incorporación.

A diferencia de otros CRM livianos, Salesforce Starter está diseñado estratégicamente para respaldar el crecimiento y ofrece una transición fluida a soluciones Salesforce de nivel superior a medida que su negocio se expande.     

Precios:

  • Desbloquee el poder de Salesforce Starter ahora por solo $25 por usuario al mes. Experimente una solución CRM basada en IA fácil de usar y explore la plataforma sin riesgos con una prueba gratuita de 30 días. ¡No pierdas esta increíble oportunidad! 

Libere el potencial de su startup con Salesforce Starter. Mejore su estrategia de ventas, optimice la gestión de clientes e impulse el crecimiento. Pruebe Salesforce Starter hoy ¡Para una vista de 360 ​​grados del éxito de su negocio!

 2) Microsoft Dinámica 365

Potencie su negocio con Microsoft Dynamics 365, una solución confiable diseñada para empresas emergentes. Revolucione las ventas, el marketing y el servicio al cliente con este CRM avanzado.

Adopte análisis impulsados ​​por IA y mapeo de oportunidades de ventas para una adaptación perfecta y un crecimiento escalable. Esto le ayuda a optimizar sus operaciones comerciales con conocimientos basados ​​en IA, lo que garantiza un escalamiento eficiente.  

Microsoft Dynamics 365 Además, acelera las empresas emergentes con un conjunto unificado de herramientas de productividad, eliminando la necesidad de múltiples soluciones.

Sus capacidades integrales de CRM y ERP mejoran la comunicación, fortalecen las relaciones con los clientes y optimizan la productividad general. Lleve su viaje inicial a nuevas alturas con Microsoft Dynamics 365.     

Precios:  

  • Desbloquee descuentos exclusivos y precios reducidos con licencias de Dynamics 365 para Customer Service Professional a $50 y Enterprise a $95 por usuario al mes. Mejore su experiencia de servicio al cliente mientras disfruta de ahorros de costos. 

Mejore su recorrido inicial con Microsoft Dynamics 365. Revolucione las ventas, el marketing y el servicio al cliente. Adopte análisis impulsados ​​por IA y crecimiento escalable. Impulse su startup con la solución CRM definitiva. Comience con Microsoft Dynamics 365 ¡Para tener éxito en cada interacción!

3) ZohoCRM

Experimente todo el potencial de Zoho CRM, provisto de funciones sólidas como gestión de contactos, generación de clientes potenciales, automatización del flujo de trabajo y herramientas de generación de informes.

Establezca y supervise los KPI a largo plazo, realice un seguimiento del desempeño de los representantes de ventas a través de paneles intuitivos y cultive relaciones duraderas con los clientes.

Con una bandeja de entrada unificada, ahora sus equipos pueden gestionar de manera eficiente los mensajes de los clientes desde diferentes canales en una ubicación central.  

El estudio de diseño Canvas de Zoho le permite crear una interfaz CRM personalizada con un editor de arrastrar y soltar fácil de usar, lo que garantiza una experiencia ordenada. Disfrute de los beneficios de Zoho CRM, incluido el acceso gratuito para equipos pequeños de tres o menos.     

Precios:

  • Zoho CRM ofrece un plan gratuito y las opciones de suscripción comienzan en $20 por usuario al mes.  

4) Perspicazmente

Perspicazmente, una completa Sistema de CRM que integra equipos de marketing, ventas, atención al cliente y proyectos en torno a una fuente centralizada de información sobre el cliente. Si bien enfatiza la gestión de proyectos, sus características flexibles lo hacen adecuado para empresas emergentes, ya que gestionan clientes potenciales y clientes de manera eficiente.

Insightly demuestra ser una valiosa adición a su conjunto de herramientas para una gestión fluida de las relaciones con los clientes. Realice un seguimiento de clientes, correos electrónicos, clientes potenciales y proyectos de forma asequible con su suscripción, que ofrece funciones útiles.

Se erige como la última solución en el mundo de software CRM para pequeñas empresas, facilitando conexiones más sólidas con los clientes a través de funciones de registro eficientes. Consíguelo hoy para tu negocio y mejora tu experiencia de CRM con Insightly.     

Precios:  

  • Los planes pagos de Insightly comienzan en $29 por usuario por mes cuando se facturan anualmente.  

También, lea: CRM vs Excel: ¿Por qué Excel no es un sistema escalable?

5) HubSpot

HubSpot CRM se erige como la mejor opción para las empresas emergentes, ya que ofrece potentes herramientas de ventas para agilizar la gestión de los procesos. Más allá de las funcionalidades tradicionales de CRM, le proporciona una variedad de herramientas para marketing, ventas, servicio al cliente y operaciones.

Desde administrar contenido de redes sociales hasta ejecutar campañas de correo electrónico y chat en vivo, HubSpot CRM es tu solución todo en uno. Con seguimiento de clientes potenciales, automatización del flujo de trabajo, análisis y herramientas de colaboración, garantiza una experiencia perfecta en una interfaz fácil de navegar.

Esta intuitiva plataforma de automatización de marketing viene con una solución CRM gratuita, hecha a medida para pequeñas empresas. Sin complejidades innecesarias: HubSpot CRM cubre todos tus elementos esenciales, ayudándote a estar al tanto de los acuerdos y evitando que algo se escape. 

Precios:

HubSpot CRM tiene un plan gratuito y otros planes de precios, que son los siguientes:  

  • Prueba gratuita: $0  
  • Starter Suite: $50 por mes para dos usuarios  
  • Suite Profesional: $500 por mes para cinco usuarios  
  • Enterprise Suite cuesta $1,200 por mes para diez usuarios.  

6) Impulsión de tubería

Experimenta la simplicidad de Pipedrive, un líder CRM diseñado para equipos pequeños, lo que garantiza un seguimiento del cliente sin esfuerzo con su diseño fácil de usar. Con su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, necesita una formación mínima. El sistema de automatización agiliza las tareas, incluida la gestión del correo electrónico.

Los paneles visuales y los informes personalizados permiten un seguimiento sencillo del progreso de su equipo. Acelere la comunicación con el cliente con plantillas de correo electrónico personalizables. Pipedrive destaca por tomar notas y simplificar llamadas de voz.

Si bien no es el nombre de CRM más importante, su éxito radica en una interfaz fácil de usar junto con funciones que facilitan conexiones fluidas con los clientes y el cierre de acuerdos.   

Precios:

Los planes pagos de Pipedrive son los siguientes:  

  • Esencial: Desde $14.90 por mes por usuario.  
  • Avanzado: Desde $24.90 por mes por usuario.  
  • Profesional: $49.90 por mes por usuario.  
  • Empresa: Desde $99 por usuario por mes.  

7) CRM ágil

Presentamos Agile CRM: una solución sólida y fácil de usar que optimiza las ventas, el marketing y el servicio al cliente con un panel intuitivo. Diseñada para empresas emergentes, es una solución todo en uno que prioriza las funciones orientadas a las ventas para un crecimiento empresarial fluido.

Le ayuda a gestionar eficazmente conexiones, transacciones y automatizar llamadas sin esfuerzo. Su asequibilidad lo convierte en una opción ideal. Ayuda a mejorar el compromiso del equipo con funcionalidades únicas que mejoran el proceso de ventas.

Agile CRM va más allá del CRM tradicional y ofrece capacidades de gestión de proyectos, asignación de tareas, seguimiento de campañas de correo electrónico y un enfoque de ventas superior.      

Precios:

La cuenta gratuita permite hasta diez usuarios. También hay alternativas de precios disponibles, desde $8.99 por cliente al mes. A medida que su negocio crezca, espere pagar entre $ 8.99 y $ 47.99 por usuario cada mes, dependiendo de otras funciones.     

También, lea: Comparación de los 4 mejores CRM para el éxito de la banca de inversión

8) CRM de ventas frescas

Freshsales, una plataforma dinámica de automatización de ventas, permite a las empresas optimizar los ciclos de ventas, personalizar la participación del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos. Sus características clave incluyen vistas de 360 ​​grados del cliente para experiencias personalizadas y herramientas que facilitan un proceso de ventas optimizado.

En particular, su capacidad de monitoreo permite hasta 6 informes en un panel fácil de usar, que ofrece información rápida sobre análisis avanzados, incluidas estadísticas de ingresos y facturación con mapas interactivos. Obtiene una asignación de territorio eficiente basada en la segmentación de consumidores.

Con Freshsales, puede centrarse en clientes potenciales principales, crear oportunidades sólidas y acelerar su ciclo de ventas al involucrar a los clientes potenciales contextualmente dentro de su proceso de compra. 

Precios:

  • Pase gratuito: $ 0  
  • Incremento: $15 por usuario por mes, facturado anualmente. 
  • Pro: $39 por usuario cada mes, pagadero anualmente.
  • Empresa: $69 por usuario por mes, pagadero anualmente. 

9)SugarCRM

SugarCRM, un CRM de confianza mundial para la automatización del marketing, las ventas y el servicio al cliente, ofrece herramientas avanzadas pero también plantea desafíos para las empresas más pequeñas debido a la complejidad y el costo.

Este marco de código abierto proporciona un manejo intuitivo de las estructuras organizativas. Los usuarios aprecian su capacidad de personalización, lo que permite la creación de relaciones únicas con los clientes, reconocimiento de marca y atención al cliente de primer nivel.

Puede adaptarse a pequeñas, medianas y grandes empresas, pero SugarCRM Requiere de un equipo especializado para su óptimo aprovechamiento. Las amplias redes de contactos que ofrece son sin duda beneficiosas para los consumidores. Proporcione a su empresa las capacidades integrales de SugarCRM y obtenga los resultados que desea.

Si tiene el presupuesto y busca herramientas poderosas, SugarCRM puede ayudarlo a impulsar su negocio hacia un éxito y resultados inigualables.   

Precios:

  • Sugar Sell comienza en $49 por usuario por mes cuando se factura anualmente.   
  • El costo de Sugar Serve es de $80 por usuario por mes cuando se factura anualmente.  
  • El costo de Sugar Enterprise es de $85 por usuario por mes cuando se factura anualmente.  
  • Sugar Market comienza en $1000 por usuario cada mes, pagadero anualmente.  

10) MantenerCRM

Descubre el potencial de mantener, la plataforma CRM todo en uno diseñada para automatizar sin problemas los procesos de marketing y ventas para pequeñas empresas. Keap CRM le permite a su empresa administrar y optimizar su proceso de ventas, generar informes detallados y programar citas sin esfuerzo.

Con una variedad de plantillas de flujo de trabajo y una fácil personalización, Keap garantiza la automatización en cada etapa del recorrido de ventas de un cliente. Las empresas emergentes pueden aprovechar sus funciones integrales, incluida la gestión de contactos, el canal de ventas, el marketing por correo electrónico y mensajes de texto y las capacidades de automatización.

Mejore las operaciones de su pequeña empresa hoy implementando este potente y fácil de usar sistema Keap CRM.      

Precios:

  • Los precios para las empresas emergentes pueden ser un poco elevados. Las suscripciones premium de Keap comienzan en $79 por mes para un solo usuario. Si desea agregar más usuarios, le costará $30 por usuario.  

11) racha

Finalmente viene el Streak CRM, un CRM ideal para empresas emergentes que se integra perfectamente en su cuenta de Gmail. No es necesario aprender funciones complejas; Si puedes enviar un correo electrónico, puedes utilizar Streak. Disponible en computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles, Streak simplifica CRM para empresas emergentes.

Espere un crecimiento continuo y funciones adicionales al adoptar este CRM fácil de usar para su negocio. Diseñado para equipos que dependen en gran medida de las aplicaciones de Google Workspace, Streak centraliza datos y automatiza tareas en Gmail, Google Calendars, Drive y Sheets.

Explore la funcionalidad de Streak con su plan gratuito: una opción perfecta para probar y optimizar los requisitos de CRM de su nueva empresa.     

Precios:

  • Streak está disponible como CRM gratuito. Si desea funciones más avanzadas, puede elegir entre diferentes opciones de suscripción. La tarifa mensual para el primer usuario es de $15. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible.  

También, lea: Las 10 mejores soluciones de software CRM basadas en la nube para operaciones comerciales

¿Por qué las pequeñas empresas deberían utilizar software CRM?

Teniendo en cuenta un CRM para tu pequeña empresa? Los múltiples beneficios que ofrece la convierten en una opción inteligente. Puede mejorar la eficiencia de su negocio con la solución CRM adecuada. Descubramos las ventajas de los CRM para pequeñas empresas con operaciones optimizadas y mejores relaciones con los clientes.      

  1. Flujo de trabajo mejorado y comunicación optimizada:
    Obtenga más información sobre sus clientes y haga crecer su negocio aprovechando el potencial de un CRM, obteniendo una visión más profunda de sus clientes. Puede tener interacciones personalizadas, estrategias de marketing mejoradas y cerrar ventas de manera más efectiva. Con un CRM, no solo mejora las relaciones con los clientes, sino que también obtiene herramientas valiosas para escalar su negocio sin esfuerzo.      
  2. Mantengase Organizado:
    ¿Cuántos clientes potenciales de ventas tiene en su cartera? ¿Cuándo fue la última vez que habló con alguno de ellos? ¿Ha llegado finalmente el momento de hacer un seguimiento? Estas son preguntas difíciles de abordar en ausencia de un CRM. CRM le permite mantener toda su información de contacto organizada y en una sola ubicación. ¿Los resultados finales que verás? Mejores relaciones con clientes potenciales y menos ventas perdidas.     
  3. Proporciona transparencia:
    Elija siempre un CRM personalizable para mantenerse al tanto de su proceso de ventas. Evalúe la eficacia de su estrategia de ventas, capacite a sus representantes de ventas para que alcancen su máximo potencial y optimice la asignación de recursos para su puesta en marcha. Un CRM de primer nivel le permite generar informes de ventas personalizados y acceder a métricas clave. Puede recibir notificaciones oportunas sobre información crucial, asegurándose de estar siempre informado y actualizado.      
  4. Permite la colaboración:
    Libere el poder de las soluciones CRM para una colaboración fluida entre los vendedores. Comparta información de clientes, técnicas de ventas exitosas y plantillas de correo electrónico impactantes, cultivando una cultura de éxito dentro de su pequeña empresa. Con un CRM implementado, puede optimizar sus procesos y capacitar a sus vendedores para lograr una eficiencia incomparable.     
  5. Mejore las ganancias y ahorre tiempo:
    Un CRM es su compañero que le ahorrará tiempo, ya que proporciona información rápidamente, minimiza las tareas manuales y garantiza que todos permanezcan en sintonía. Le ayuda a empoderar al equipo de ventas con plataformas CRM, lo que permite un seguimiento eficaz de los clientes potenciales, la puntuación de los clientes potenciales y ciclos de ventas acelerados. Cierre más acuerdos mientras realiza ganancias futuras sin esfuerzo.     

Puntos clave:

  • Los CRM son fundamentales para las empresas emergentes, ya que mejoran la gestión de clientes, la colaboración en equipo y el conocimiento de los datos.  
  • Antes de decidir, considere los requisitos específicos de la puesta en marcha, el presupuesto, la conveniencia de uso y la alineación entre ventas y marketing.  
  • El CRM correcto puede ayudar a las empresas emergentes a avanzar hacia el éxito desarrollando relaciones e impulsando el crecimiento.  
  • Se puede priorizar la facilidad de uso, la gestión de contactos, la automatización del correo electrónico, la gestión de tareas y la escalabilidad.  

También, lea: Las mejores aplicaciones de CRM móvil para optimizar su negocio

Cynoteck: su socio de implementación de CRM

En Cynoteck, vamos más allá de ser un consultor de CRM: somos sus expertos en implementación de CRM integral y todo en uno. Con nuestra experiencia en CRM y como proveedor dinámico de servicios de TI, atendemos a diversas industrias con soluciones personalizadas. Nuestra experiencia se extiende al primer nivel. Soluciones de CRM como Salesforce y Microsoft Dynamics 365.

Desde la configuración inicial hasta el soporte continuo, nuestro equipo experimentado personaliza estos CRM para alinearlos con las necesidades y objetivos únicos de su negocio. Ofreciendo más servicios como Consulta CRM, desarrollo de aplicaciones, desarrollo web, consultoría en la nube y más, nuestro objetivo es brindar innovación y eficiencia a sus operaciones comerciales.     

Comience un viaje transformador con nosotros como su Socio de implementación de CRM. Más allá de actualizar su pila tecnológica, estamos aquí para mejorar su camino de crecimiento. ¿Listo para impulsar tu negocio? Programe una llamada hoy y permítanos formular una estrategia digital tan ambiciosa como sus objetivos comerciales.   

Conclusión

Navegar por los desafíos de la vida de una startup puede ser abrumador. Sin embargo, en el mundo de las startups, el conocimiento es el factor supremo, y no hay nada más valioso que los datos de los clientes. Presentamos algunos de los mejores CRM para empresas emergentes: podemos ser su guía confiable para crear soluciones impactantes.

Más allá de una plataforma, CRM es la columna vertebral que le ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes, gestionar interacciones y optimizar los procesos de ventas. Aprovechar el poder de los datos de los clientes agiliza los equipos y logra el equilibrio adecuado entre las campañas de marketing. Funciona como clave para la transformación, un socio en su búsqueda de la excelencia. Pruebe los CRM mencionados anteriormente y sea testigo de cómo estas increíbles plataformas pueden revolucionar la forma de hacer negocios. 

También, lea: Una inmersión profunda en el CRM colaborativo: ejemplos y herramientas de software

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes) 

1) ¿Por qué las empresas emergentes deberían utilizar CRM?  

Cuando se trata de presupuestos ajustados y pequeñas empresas, la tentación de recortar gastos en la inversión en software es comprensible. Sin embargo, a medida que su negocio crece, los enfoques manuales para la gestión de relaciones con los clientes se vuelven limitantes. La implementación temprana de un CRM es clave para simplificar los procesos de servicio al cliente, marketing y ventas. Mejora la retención de clientes, el compromiso y la comprensión de sus necesidades, al mismo tiempo que brinda soluciones rápidas a sus inquietudes. Por lo tanto, debería comenzar lo antes posible con un CRM que siente las bases para operaciones optimizadas y un crecimiento sostenido.  

2) ¿Qué CRM es el más adecuado para las empresas emergentes?  

La elección del CRM ideal para su nueva empresa depende de sus necesidades comerciales únicas y de las características requeridas. Opciones altamente calificadas como Salesforce y Microsoft Dynamics 365 eclipsan a otras como HubSpot, Pipedrive o Zoho CRM en las revisiones. Por lo tanto, debe optar por una plataforma que ofrezca una personalización genuina, que se alinee perfectamente con el ciclo de ventas distintivo de su nueva empresa y mejore la productividad general.  
Algunas de las opciones populares son:  
- Fuerza de ventas  
- Microsoft Dinámico 365   
-Zoho CRM  
- Pipedrive  
- HubSpot  

3) ¿Cuánto tiempo lleva configurar el CRM?  

En el acelerado mundo de las startups, el tiempo es muy importante. Elija un CRM que ofrezca una configuración rápida sin una curva de aprendizaje pronunciada. Con una puesta en marcha tan ajetreada que gestionar, un proceso de implementación prolongado no es lo ideal. El tiempo puede variar según la complejidad de su negocio y la selección de CRM. Si busca un CRM con una implementación sencilla, junto con capacitación y soporte integrales, comuníquese con nosotros hoy. Permítanos optimizar sus procesos para lograr eficiencia y éxito.  

4) ¿Cuánto cuesta un sistema CRM para una startup?  

Explore opciones de CRM gratuitas y de pago para empresas emergentes. Si está realizando una prueba, un CRM gratuito es ideal para realizar una prueba. Sin embargo, para funciones completas y funcionalidades adicionales, considere optar por un plan pago. Es una inversión que a menudo va más allá de lo básico, asegurando que usted aproveche al máximo su negocio.  

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Los clientes son el núcleo de cualquier nueva empresa; sin ellos no hay negocio. Toda empresa, incluidas las de nueva creación, requiere una Herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para gestionar clientes, almacenar contactos y agilizar procesos. Independientemente del tamaño o la industria, mantener una base de clientes satisfechos es muy importante. 

Sin embargo, las empresas emergentes tienen diferentes necesidades de CRM en comparación con las empresas más grandes. Por lo tanto, elegir estratégicamente la plataforma adecuada es esencial para las empresas emergentes que buscan Software de CRM. Sin embargo, no todas las soluciones CRM son adecuadas para su nueva empresa. Algunos pueden plantear desafíos para su presupuesto, flujos de trabajo y escalabilidad. Por lo tanto, se requiere una cuidadosa consideración al tomar una decisión.

Y como el Industria del software CRM se expande rápidamente, hay múltiples opciones disponibles. A continuación, hemos esbozado los mejor CRM para startups en 2024 y más allá, enfatizando sus características únicas. Consulte la lista a continuación para encontrar la opción perfecta para su negocio. 

¿Qué es una herramienta CRM?

CRM, o sistemas de gestión de relaciones con los clientes, ayuda a organizar la información de contacto de los clientes, crear segmentos y optimizar los procesos comerciales. Herramientas modernas de CRM vaya más allá de la gestión de todo el ciclo de vida del cliente, abarcando ventas, marketing, atención al cliente y comercio digital. Si bien las utilizan habitualmente las empresas más grandes, las empresas emergentes también pueden beneficiarse de ellas.  

Un potente sistema CRM, repleto de funciones esenciales, puede mejorar las ventas, la imagen de marca, la tasa de retención y la eficiencia operativa de una nueva empresa. Y hoy en día también están disponibles plataformas CRM especialmente diseñadas para empresas emergentes; este tipo de CRM incluye funciones orientadas al crecimiento y son más económicos. 

El software CRM permite tres actividades principales: 

  • Construcción de relaciones con los clientes 
  • Desarrollo de la fidelización del cliente. 
  • Retención de clientes 

También, lea: Salesforce Consumer Goods Cloud: la guía definitiva para empresas de bienes de consumo

Los 10 mejores CRM para empresas emergentes

Puede mejorar su negocio inicial fortaleciendo las relaciones con clientes, socios y proveedores con la ayuda de un CRM eficaz. Más allá de la gestión de contactos, un CRM es crucial para mejorar la participación del cliente y el crecimiento general.

Pero elegir el CRM adecuado es fundamental y, para ayudarlo con esto, hemos revisado y compilado las 10 mejores opciones del mercado. Su decisión informada puede ser la clave para desbloquear todo el potencial de su nueva empresa.

¡Exploremos los mejores juntos!

Notable CRM para startups

1) fuerza de ventas

Mejore su estrategia de ventas con Salesforce: más que solo soporte. Al proporcionar una vista integral de 360 ​​grados de los clientes potenciales, Salesforce se destaca en sistemas basados ​​en la nube, desde el servicio al cliente hasta la automatización del marketing.

Salesforce, diseñado a medida para pequeñas empresas, presenta el “Starter" paquete. Es una versión fácil de usar que ha recibido elogios de empresas emergentes de todo el mundo. Esta suite básica minimiza los costos de suscripción y al mismo tiempo ofrece funciones integrales cruciales para la expansión empresarial.  

Iniciador de Salesforce mejora la experiencia del usuario con orientación en la aplicación, herramientas listas para usar y plantillas, lo que le permite reimaginar cada aspecto, desde el uso del producto hasta la incorporación.

A diferencia de otros CRM livianos, Salesforce Starter está diseñado estratégicamente para respaldar el crecimiento y ofrece una transición fluida a soluciones Salesforce de nivel superior a medida que su negocio se expande.     

Precios:

  • Desbloquee el poder de Salesforce Starter ahora por solo $25 por usuario al mes. Experimente una solución CRM basada en IA fácil de usar y explore la plataforma sin riesgos con una prueba gratuita de 30 días. ¡No pierdas esta increíble oportunidad! 

Libere el potencial de su startup con Salesforce Starter. Mejore su estrategia de ventas, optimice la gestión de clientes e impulse el crecimiento. Pruebe Salesforce Starter hoy ¡Para una vista de 360 ​​grados del éxito de su negocio!

 2) Microsoft Dinámica 365

Potencie su negocio con Microsoft Dynamics 365, una solución confiable diseñada para empresas emergentes. Revolucione las ventas, el marketing y el servicio al cliente con este CRM avanzado.

Adopte análisis impulsados ​​por IA y mapeo de oportunidades de ventas para una adaptación perfecta y un crecimiento escalable. Esto le ayuda a optimizar sus operaciones comerciales con conocimientos basados ​​en IA, lo que garantiza un escalamiento eficiente.  

Microsoft Dynamics 365 Además, acelera las empresas emergentes con un conjunto unificado de herramientas de productividad, eliminando la necesidad de múltiples soluciones.

Sus capacidades integrales de CRM y ERP mejoran la comunicación, fortalecen las relaciones con los clientes y optimizan la productividad general. Lleve su viaje inicial a nuevas alturas con Microsoft Dynamics 365.     

Precios:  

  • Desbloquee descuentos exclusivos y precios reducidos con licencias de Dynamics 365 para Customer Service Professional a $50 y Enterprise a $95 por usuario al mes. Mejore su experiencia de servicio al cliente mientras disfruta de ahorros de costos. 

Mejore su recorrido inicial con Microsoft Dynamics 365. Revolucione las ventas, el marketing y el servicio al cliente. Adopte análisis impulsados ​​por IA y crecimiento escalable. Impulse su startup con la solución CRM definitiva. Comience con Microsoft Dynamics 365 ¡Para tener éxito en cada interacción!

3) ZohoCRM

Experimente todo el potencial de Zoho CRM, provisto de funciones sólidas como gestión de contactos, generación de clientes potenciales, automatización del flujo de trabajo y herramientas de generación de informes.

Establezca y supervise los KPI a largo plazo, realice un seguimiento del desempeño de los representantes de ventas a través de paneles intuitivos y cultive relaciones duraderas con los clientes.

Con una bandeja de entrada unificada, ahora sus equipos pueden gestionar de manera eficiente los mensajes de los clientes desde diferentes canales en una ubicación central.  

El estudio de diseño Canvas de Zoho le permite crear una interfaz CRM personalizada con un editor de arrastrar y soltar fácil de usar, lo que garantiza una experiencia ordenada. Disfrute de los beneficios de Zoho CRM, incluido el acceso gratuito para equipos pequeños de tres o menos.     

Precios:

  • Zoho CRM ofrece un plan gratuito y las opciones de suscripción comienzan en $20 por usuario al mes.  

4) Perspicazmente

Perspicazmente, una completa Sistema de CRM que integra equipos de marketing, ventas, atención al cliente y proyectos en torno a una fuente centralizada de información sobre el cliente. Si bien enfatiza la gestión de proyectos, sus características flexibles lo hacen adecuado para empresas emergentes, ya que gestionan clientes potenciales y clientes de manera eficiente.

Insightly demuestra ser una valiosa adición a su conjunto de herramientas para una gestión fluida de las relaciones con los clientes. Realice un seguimiento de clientes, correos electrónicos, clientes potenciales y proyectos de forma asequible con su suscripción, que ofrece funciones útiles.

Se erige como la última solución en el mundo de software CRM para pequeñas empresas, facilitando conexiones más sólidas con los clientes a través de funciones de registro eficientes. Consíguelo hoy para tu negocio y mejora tu experiencia de CRM con Insightly.     

Precios:  

  • Los planes pagos de Insightly comienzan en $29 por usuario por mes cuando se facturan anualmente.  

También, lea: CRM vs Excel: ¿Por qué Excel no es un sistema escalable?

5) HubSpot

HubSpot CRM se erige como la mejor opción para las empresas emergentes, ya que ofrece potentes herramientas de ventas para agilizar la gestión de los procesos. Más allá de las funcionalidades tradicionales de CRM, le proporciona una variedad de herramientas para marketing, ventas, servicio al cliente y operaciones.

Desde administrar contenido de redes sociales hasta ejecutar campañas de correo electrónico y chat en vivo, HubSpot CRM es tu solución todo en uno. Con seguimiento de clientes potenciales, automatización del flujo de trabajo, análisis y herramientas de colaboración, garantiza una experiencia perfecta en una interfaz fácil de navegar.

Esta intuitiva plataforma de automatización de marketing viene con una solución CRM gratuita, hecha a medida para pequeñas empresas. Sin complejidades innecesarias: HubSpot CRM cubre todos tus elementos esenciales, ayudándote a estar al tanto de los acuerdos y evitando que algo se escape. 

Precios:

HubSpot CRM tiene un plan gratuito y otros planes de precios, que son los siguientes:  

  • Prueba gratuita: $0  
  • Starter Suite: $50 por mes para dos usuarios  
  • Suite Profesional: $500 por mes para cinco usuarios  
  • Enterprise Suite cuesta $1,200 por mes para diez usuarios.  

6) Impulsión de tubería

Experimenta la simplicidad de Pipedrive, un líder CRM diseñado para equipos pequeños, lo que garantiza un seguimiento del cliente sin esfuerzo con su diseño fácil de usar. Con su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, necesita una formación mínima. El sistema de automatización agiliza las tareas, incluida la gestión del correo electrónico.

Los paneles visuales y los informes personalizados permiten un seguimiento sencillo del progreso de su equipo. Acelere la comunicación con el cliente con plantillas de correo electrónico personalizables. Pipedrive destaca por tomar notas y simplificar llamadas de voz.

Si bien no es el nombre de CRM más importante, su éxito radica en una interfaz fácil de usar junto con funciones que facilitan conexiones fluidas con los clientes y el cierre de acuerdos.   

Precios:

Los planes pagos de Pipedrive son los siguientes:  

  • Esencial: Desde $14.90 por mes por usuario.  
  • Avanzado: Desde $24.90 por mes por usuario.  
  • Profesional: $49.90 por mes por usuario.  
  • Empresa: Desde $99 por usuario por mes.  

7) CRM ágil

Presentamos Agile CRM: una solución sólida y fácil de usar que optimiza las ventas, el marketing y el servicio al cliente con un panel intuitivo. Diseñada para empresas emergentes, es una solución todo en uno que prioriza las funciones orientadas a las ventas para un crecimiento empresarial fluido.

Le ayuda a gestionar eficazmente conexiones, transacciones y automatizar llamadas sin esfuerzo. Su asequibilidad lo convierte en una opción ideal. Ayuda a mejorar el compromiso del equipo con funcionalidades únicas que mejoran el proceso de ventas.

Agile CRM va más allá del CRM tradicional y ofrece capacidades de gestión de proyectos, asignación de tareas, seguimiento de campañas de correo electrónico y un enfoque de ventas superior.      

Precios:

La cuenta gratuita permite hasta diez usuarios. También hay alternativas de precios disponibles, desde $8.99 por cliente al mes. A medida que su negocio crezca, espere pagar entre $ 8.99 y $ 47.99 por usuario cada mes, dependiendo de otras funciones.     

También, lea: Comparación de los 4 mejores CRM para el éxito de la banca de inversión

8) CRM de ventas frescas

Freshsales, una plataforma dinámica de automatización de ventas, permite a las empresas optimizar los ciclos de ventas, personalizar la participación del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos. Sus características clave incluyen vistas de 360 ​​grados del cliente para experiencias personalizadas y herramientas que facilitan un proceso de ventas optimizado.

En particular, su capacidad de monitoreo permite hasta 6 informes en un panel fácil de usar, que ofrece información rápida sobre análisis avanzados, incluidas estadísticas de ingresos y facturación con mapas interactivos. Obtiene una asignación de territorio eficiente basada en la segmentación de consumidores.

Con Freshsales, puede centrarse en clientes potenciales principales, crear oportunidades sólidas y acelerar su ciclo de ventas al involucrar a los clientes potenciales contextualmente dentro de su proceso de compra. 

Precios:

  • Pase gratuito: $ 0  
  • Incremento: $15 por usuario por mes, facturado anualmente. 
  • Pro: $39 por usuario cada mes, pagadero anualmente.
  • Empresa: $69 por usuario por mes, pagadero anualmente. 

9)SugarCRM

SugarCRM, un CRM de confianza mundial para la automatización del marketing, las ventas y el servicio al cliente, ofrece herramientas avanzadas pero también plantea desafíos para las empresas más pequeñas debido a la complejidad y el costo.

Este marco de código abierto proporciona un manejo intuitivo de las estructuras organizativas. Los usuarios aprecian su capacidad de personalización, lo que permite la creación de relaciones únicas con los clientes, reconocimiento de marca y atención al cliente de primer nivel.

Puede adaptarse a pequeñas, medianas y grandes empresas, pero SugarCRM Requiere de un equipo especializado para su óptimo aprovechamiento. Las amplias redes de contactos que ofrece son sin duda beneficiosas para los consumidores. Proporcione a su empresa las capacidades integrales de SugarCRM y obtenga los resultados que desea.

Si tiene el presupuesto y busca herramientas poderosas, SugarCRM puede ayudarlo a impulsar su negocio hacia un éxito y resultados inigualables.   

Precios:

  • Sugar Sell comienza en $49 por usuario por mes cuando se factura anualmente.   
  • El costo de Sugar Serve es de $80 por usuario por mes cuando se factura anualmente.  
  • El costo de Sugar Enterprise es de $85 por usuario por mes cuando se factura anualmente.  
  • Sugar Market comienza en $1000 por usuario cada mes, pagadero anualmente.  

10) MantenerCRM

Descubre el potencial de mantener, la plataforma CRM todo en uno diseñada para automatizar sin problemas los procesos de marketing y ventas para pequeñas empresas. Keap CRM le permite a su empresa administrar y optimizar su proceso de ventas, generar informes detallados y programar citas sin esfuerzo.

Con una variedad de plantillas de flujo de trabajo y una fácil personalización, Keap garantiza la automatización en cada etapa del recorrido de ventas de un cliente. Las empresas emergentes pueden aprovechar sus funciones integrales, incluida la gestión de contactos, el canal de ventas, el marketing por correo electrónico y mensajes de texto y las capacidades de automatización.

Mejore las operaciones de su pequeña empresa hoy implementando este potente y fácil de usar sistema Keap CRM.      

Precios:

  • Los precios para las empresas emergentes pueden ser un poco elevados. Las suscripciones premium de Keap comienzan en $79 por mes para un solo usuario. Si desea agregar más usuarios, le costará $30 por usuario.  

11) racha

Finalmente viene el Streak CRM, un CRM ideal para empresas emergentes que se integra perfectamente en su cuenta de Gmail. No es necesario aprender funciones complejas; Si puedes enviar un correo electrónico, puedes utilizar Streak. Disponible en computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles, Streak simplifica CRM para empresas emergentes.

Espere un crecimiento continuo y funciones adicionales al adoptar este CRM fácil de usar para su negocio. Diseñado para equipos que dependen en gran medida de las aplicaciones de Google Workspace, Streak centraliza datos y automatiza tareas en Gmail, Google Calendars, Drive y Sheets.

Explore la funcionalidad de Streak con su plan gratuito: una opción perfecta para probar y optimizar los requisitos de CRM de su nueva empresa.     

Precios:

  • Streak está disponible como CRM gratuito. Si desea funciones más avanzadas, puede elegir entre diferentes opciones de suscripción. La tarifa mensual para el primer usuario es de $15. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible.  

También, lea: Las 10 mejores soluciones de software CRM basadas en la nube para operaciones comerciales

¿Por qué las pequeñas empresas deberían utilizar software CRM?

Teniendo en cuenta un CRM para tu pequeña empresa? Los múltiples beneficios que ofrece la convierten en una opción inteligente. Puede mejorar la eficiencia de su negocio con la solución CRM adecuada. Descubramos las ventajas de los CRM para pequeñas empresas con operaciones optimizadas y mejores relaciones con los clientes.      

  1. Flujo de trabajo mejorado y comunicación optimizada:
    Obtenga más información sobre sus clientes y haga crecer su negocio aprovechando el potencial de un CRM, obteniendo una visión más profunda de sus clientes. Puede tener interacciones personalizadas, estrategias de marketing mejoradas y cerrar ventas de manera más efectiva. Con un CRM, no solo mejora las relaciones con los clientes, sino que también obtiene herramientas valiosas para escalar su negocio sin esfuerzo.      
  2. Mantengase Organizado:
    ¿Cuántos clientes potenciales de ventas tiene en su cartera? ¿Cuándo fue la última vez que habló con alguno de ellos? ¿Ha llegado finalmente el momento de hacer un seguimiento? Estas son preguntas difíciles de abordar en ausencia de un CRM. CRM le permite mantener toda su información de contacto organizada y en una sola ubicación. ¿Los resultados finales que verás? Mejores relaciones con clientes potenciales y menos ventas perdidas.     
  3. Proporciona transparencia:
    Elija siempre un CRM personalizable para mantenerse al tanto de su proceso de ventas. Evalúe la eficacia de su estrategia de ventas, capacite a sus representantes de ventas para que alcancen su máximo potencial y optimice la asignación de recursos para su puesta en marcha. Un CRM de primer nivel le permite generar informes de ventas personalizados y acceder a métricas clave. Puede recibir notificaciones oportunas sobre información crucial, asegurándose de estar siempre informado y actualizado.      
  4. Permite la colaboración:
    Libere el poder de las soluciones CRM para una colaboración fluida entre los vendedores. Comparta información de clientes, técnicas de ventas exitosas y plantillas de correo electrónico impactantes, cultivando una cultura de éxito dentro de su pequeña empresa. Con un CRM implementado, puede optimizar sus procesos y capacitar a sus vendedores para lograr una eficiencia incomparable.     
  5. Mejore las ganancias y ahorre tiempo:
    Un CRM es su compañero que le ahorrará tiempo, ya que proporciona información rápidamente, minimiza las tareas manuales y garantiza que todos permanezcan en sintonía. Le ayuda a empoderar al equipo de ventas con plataformas CRM, lo que permite un seguimiento eficaz de los clientes potenciales, la puntuación de los clientes potenciales y ciclos de ventas acelerados. Cierre más acuerdos mientras realiza ganancias futuras sin esfuerzo.     

Puntos clave:

  • Los CRM son fundamentales para las empresas emergentes, ya que mejoran la gestión de clientes, la colaboración en equipo y el conocimiento de los datos.  
  • Antes de decidir, considere los requisitos específicos de la puesta en marcha, el presupuesto, la conveniencia de uso y la alineación entre ventas y marketing.  
  • El CRM correcto puede ayudar a las empresas emergentes a avanzar hacia el éxito desarrollando relaciones e impulsando el crecimiento.  
  • Se puede priorizar la facilidad de uso, la gestión de contactos, la automatización del correo electrónico, la gestión de tareas y la escalabilidad.  

También, lea: Las mejores aplicaciones de CRM móvil para optimizar su negocio

Cynoteck: su socio de implementación de CRM

En Cynoteck, vamos más allá de ser un consultor de CRM: somos sus expertos en implementación de CRM integral y todo en uno. Con nuestra experiencia en CRM y como proveedor dinámico de servicios de TI, atendemos a diversas industrias con soluciones personalizadas. Nuestra experiencia se extiende al primer nivel. Soluciones de CRM como Salesforce y Microsoft Dynamics 365.

Desde la configuración inicial hasta el soporte continuo, nuestro equipo experimentado personaliza estos CRM para alinearlos con las necesidades y objetivos únicos de su negocio. Ofreciendo más servicios como Consulta CRM, desarrollo de aplicaciones, desarrollo web, consultoría en la nube y más, nuestro objetivo es brindar innovación y eficiencia a sus operaciones comerciales.     

Comience un viaje transformador con nosotros como su Socio de implementación de CRM. Más allá de actualizar su pila tecnológica, estamos aquí para mejorar su camino de crecimiento. ¿Listo para impulsar tu negocio? Programe una llamada hoy y permítanos formular una estrategia digital tan ambiciosa como sus objetivos comerciales.   

Conclusión

Navegar por los desafíos de la vida de una startup puede ser abrumador. Sin embargo, en el mundo de las startups, el conocimiento es el factor supremo, y no hay nada más valioso que los datos de los clientes. Presentamos algunos de los mejores CRM para empresas emergentes: podemos ser su guía confiable para crear soluciones impactantes.

Más allá de una plataforma, CRM es la columna vertebral que le ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes, gestionar interacciones y optimizar los procesos de ventas. Aprovechar el poder de los datos de los clientes agiliza los equipos y logra el equilibrio adecuado entre las campañas de marketing. Funciona como clave para la transformación, un socio en su búsqueda de la excelencia. Pruebe los CRM mencionados anteriormente y sea testigo de cómo estas increíbles plataformas pueden revolucionar la forma de hacer negocios. 

También, lea: Una inmersión profunda en el CRM colaborativo: ejemplos y herramientas de software

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes) 

1) ¿Por qué las empresas emergentes deberían utilizar CRM?  

Cuando se trata de presupuestos ajustados y pequeñas empresas, la tentación de recortar gastos en la inversión en software es comprensible. Sin embargo, a medida que su negocio crece, los enfoques manuales para la gestión de relaciones con los clientes se vuelven limitantes. La implementación temprana de un CRM es clave para simplificar los procesos de servicio al cliente, marketing y ventas. Mejora la retención de clientes, el compromiso y la comprensión de sus necesidades, al mismo tiempo que brinda soluciones rápidas a sus inquietudes. Por lo tanto, debería comenzar lo antes posible con un CRM que siente las bases para operaciones optimizadas y un crecimiento sostenido.  

2) ¿Qué CRM es el más adecuado para las empresas emergentes?  

La elección del CRM ideal para su nueva empresa depende de sus necesidades comerciales únicas y de las características requeridas. Opciones altamente calificadas como Salesforce y Microsoft Dynamics 365 eclipsan a otras como HubSpot, Pipedrive o Zoho CRM en las revisiones. Por lo tanto, debe optar por una plataforma que ofrezca una personalización genuina, que se alinee perfectamente con el ciclo de ventas distintivo de su nueva empresa y mejore la productividad general.  
Algunas de las opciones populares son:  
- Fuerza de ventas  
– Microsoft Dinámico 365   
–Zoho CRM  
– Pipedrive  
– HubSpot  

3) ¿Cuánto tiempo lleva configurar el CRM?  

En el acelerado mundo de las startups, el tiempo es muy importante. Elija un CRM que ofrezca una configuración rápida sin una curva de aprendizaje pronunciada. Con una puesta en marcha tan ajetreada que gestionar, un proceso de implementación prolongado no es lo ideal. El tiempo puede variar según la complejidad de su negocio y la selección de CRM. Si busca un CRM con una implementación sencilla, junto con capacitación y soporte integrales, comuníquese con nosotros hoy. Permítanos optimizar sus procesos para lograr eficiencia y éxito.  

4) ¿Cuánto cuesta un sistema CRM para una startup?  

Explore opciones de CRM gratuitas y de pago para empresas emergentes. Si está realizando una prueba, un CRM gratuito es ideal para realizar una prueba. Sin embargo, para funciones completas y funcionalidades adicionales, considere optar por un plan pago. Es una inversión que a menudo va más allá de lo básico, asegurando que usted aproveche al máximo su negocio.  

Servicios de consultoría CRM

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