Con la creciente adopción de Salesforce en organizaciones de todos los tamaños, la gestión de las licencias y los costos de Salesforce se ha convertido en una tarea crucial. Las licencias de Salesforce representan una parte importante del costo total de propiedad de Salesforce. Según un estudio, casi el 37% de las empresas admiten haber gastado demasiado en Salesforce al comprar más licencias de las que...

La digitalización está cambiando la forma en que los clientes compran, todo gracias a la tecnología revolucionaria que facilita la compra con muchas opciones; sin embargo, no se puede pasar por alto el poder de los canales minoristas tradicionales. Esto resalta la importancia de centrarse en los consumidores. Por lo tanto, varias empresas están adoptando nuevas formas de mejorar la ejecución minorista...

El excelente soporte de ventas distingue a las organizaciones excepcionales de las promedio. Sin embargo, manejar y coordinar los datos y las operaciones del servicio de ventas puede ser un desafío. Muchos consumidores han experimentado la frustración de esperar a un técnico, sólo para descubrir que llegan tarde. Esta situación común resalta el desafío actual de gestionar eficientemente a los técnicos de servicio para...

El mundo se está transformando digitalmente y esto incluye a la industria minorista en todos los sentidos. Todos los días, las plataformas dan la bienvenida a empresas de todos los ámbitos. Según el pronóstico global de comercio electrónico minorista, para 2024 se proyecta que el 21.2% del total de las ventas minoristas se realizarán en línea. Si su empresa aún no está presente en línea...

A medida que el panorama de fabricación evoluciona rápidamente, las empresas enfrentan una serie de desafíos en los flujos de trabajo de ventas, desde la generación de leads hasta el cumplimiento de pedidos y una comunicación fluida en equipo. Desafíos como el seguimiento de los canales de ventas, el seguimiento del estado de los pedidos y la gestión de los canales de distribución no son tareas fáciles. Los enfoques tradicionales y los procesos manuales están resultando insuficientes en este entorno dinámico. Considere un…

Las pequeñas empresas enfrentan varios problemas y limitaciones para seguir siendo competitivas en el mercado actual. Elegir el CRM correcto teniendo en cuenta los beneficios de usarlo para satisfacer las necesidades de una pequeña empresa puede ser una tarea desafiante. La verdad es que muchas pequeñas empresas creen que no necesitan o no pueden permitirse un...

¿Se siente dividido entre las interfaces de Salesforce? Elegir entre Salesforce Lightning y Salesforce Classic es una decisión que afecta las experiencias de los usuarios, la productividad y las tasas de adopción. En este artículo, nuestro objetivo es desentrañar las diferencias clave entre SF Lightning y Classic, proporcionándole información valiosa para tomar una decisión informada. Salesforce ofrece dos interfaces de usuario principales:…

Salesforce es un activo potente para las empresas, pero gestionar su administración puede ser una tarea desalentadora, especialmente cuando el plato ya está lleno. En consecuencia, numerosas empresas están explorando la opción de subcontratar sus necesidades de Salesforce o buscar ayuda de agencias de desarrollo de software personalizado para optimizar sus esfuerzos de ventas y marketing. Sin embargo, es esencial…